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Twitter APIでルールとポリシー違反で制限された?!原因と解決方法を5STEPで解説!

Twitter API 制限解除
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この記事で解決できるお悩み
  • Twitter Developer画面で突然、「ルールとポリシーに違反している」と警告された
  • API制限を解除する手順が知りたい
  • 突然の警告に慌てないためにも、事前に原因や解決策を知っておきたい
たまぺん。

私は全く身に覚えがない状況で、
API制限を受けてビックリしました!

慌てないためにも、対処方法を知っておくと安心ですよ。

すぐに解決策の手順を知りたい方は、コチラ

目次

Twitter API画面 突然の警告&制限に慌てないで!

Twitter ディベロッパーでの実際の警告画面

まずは、どんな画面が出てきたのかお見せしますね。

Twitter API解除方法

オレンジ色の帯が現れて、API機能が制限されました。

たまぺん。

突然の警告画面。慌てますよね。
でも、大丈夫ですよ!

This APP has violated Twitter Rules and policies. の意味

ちなみに、この英文を訳してみます。

このAPPはTwitterのルールとポリシーに違反しています。

その結果、特定の機能が制限されます。

詳細が記載されたEメールが〇〇○に送信されました。

サポートが必要な場合は、サポートチケットを送信してください。

Google翻訳

Twitter API、突然の警告&制限でビックリ!

私はAPIを作成したばかり。

しかも登録したアカウントでは1ツイートもしていない状況で、この警告文が出ました。

違反しようにも何もしていないのだから、全く身に覚えがない状況です。

のちに、これはTwitter Developer側のエラーであることが判明しました。

だから、この警告画面が出てきたからといって、皆さんも慌てないでくださいね。

たまぺん。

次は、制限解除方法を解説します!
5ステップでできますよ。

Twitter APIでの解決法5STEP

TwitterAPIの制限解除方法は、次の5ステップです。

ステップ1:「support ticket」をクリック

「support ticket」をクリック。

問い合わせ画面へ移行します。

Twitter API解除方法

ステップ2:問い合わせ内容を選ぶ

問い合わせの内容をプルダウンで選びます。

この場合は、「アプリケーションが凍結されたか、制限されている」です。

Twitter API 制限解除

ステップ3:詳細情報を記入

さらに下へスクロールすると、詳細記入画面があります。

分かる部分を埋めていきましょう。

・灰色のブロック部分は、自動で入力されているので、記入不要。

「ぼかし部分」を記入します。

Twitter API  limited
よむぺん

アプリケーションIDとか、
コンシューマーキーとか、
分からないんだけど・・・

たまぺん。

Twitter Developer画面でも調べられるよ

ステップ4:アプリケーションID・コンシューマーキーなどを確認する

記入情報の調べ方を解説しますね。

アプリケーション名とアプリケーションID(必須)

Twitter Developer画面>Developer Portal >PROJECT APPの歯車マークをクリック。

「Settings」>「APP details」で確認できます。

Twitter API アプリケーションID
Twitter API アプリケーション名

コンシューマーキー(必須)

「Key and tokens」タブ(画面で手のマークのところ)をクリック。

Twitter API アプリケーションID

コンシューマーキー(=API Key)のヒントが表示されます。

Twitter API コンシューマーキー
たまぺん。

APIキー(コンシューマーキー)は、
登録時に手元に控えているはず。
どのコードか分からなければ、ヒントも見れますよ。

発生している問題に関する説明(必須)

発生している問題をありのままに記入しました。

「〇〇で制限を受けていて困っています。制限を解除するにはどうすればよろしいでしょうか」といった内容で送信しました。

ステップ5:送信ボタンを押す

全部記入できれば、送信ボタンを押します。

数日以内にメールが届くはずですよ。

Twitter API 問い合わせ完了
たまぺん。

これで作業は完了。
あとはメールを待つだけ。
お疲れさまでした!

Twitterからの回答

翌日、Twitterサポートからメールが届きました。

Twitter API 制限解除方法
すまぺん

あら!英語ね。

翻訳しますと・・・

Twitterには、不正なAPIキーを一括して検出して無効にする自動システムがあります。

残念ながら、アプリケーションがこれらのスパムグループの1つに誤って巻き込まれたようです。 APIキーを再度有効にしましたので、ご不便をおかけして申し訳ございません。

Google翻訳
たまぺん。

というわけで、制限が無事に解除されました。

これでTwitter Developer画面も無事に元通り!

お疲れさまでした!

まとめ

いかがでしたか?

突然のTwitter API制限でも慌てないこと。

身に覚えがなくても、ときにはこんなエラーもあるものです。

まずはサポートセンターに連絡してみましょう。

対応も速くてスムーズでしたよ。

たまぺん。

この記事が皆様のお役に立ちますように!

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